Versandinformationen
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Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit UPS. Wir wählen die für Ihre Bestellung passende Versandart automatisch aus.
In Ausnahmefällen behalten wir uns vor mit DHL zu versenden.
Versandgebiet
Aktuell versenden wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins EU-Ausland ist auf Anfrage möglich. Die Versandkosten richten sich nach dem Umfang der Bestellung bzw. der Anzahl der Versandpakete. Für alle Auslandssendungen fallen Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert. Den maximalen Preis für ein Paket können Sie unter Angabe Ihrer Lieferadresse vorab bei uns erfragen. Ein Paket kann eine unterschiedliche Anzahl an Garnpackungen enthalten, abhängig vom Volumen des Garns.
Beispiel: Ein Paket fasst 12 Packungen Peer Gynt.
Für den Versand in andere EU-Länder können Sie uns vor Ihrer Bestellung gerne Ihre Lieferadresse mitteilen, dann nennen wir Ihnen den maximalen Preis pro Paket. Die endgültige Anzahl der Pakete und der Gesamtversandpreis werden erst nach Ihrer verbindlichen Bestellung und der Paketierung bestimmt.
Shipping to other EU countries
Shipping to the EU is possible upon request. Shipping costs depend on the size of the order and the number of packages required. Shipping costs apply to all international orders, regardless of order value. You can request the maximum price for a package in advance by providing your delivery address. One package can hold a varying number of yarn packs, depending on the yarn’s volume.
Example: One package holds 12 packs of Peer Gynt.
For shipping to other EU countries, you are welcome to provide your delivery address before placing your order. We will then inform you of the maximum price per package. The final number of packages and the total shipping cost will only be determined after your order is placed and the packages have been prepared.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt:
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Bestellungen bis 500 € Warenwert (netto) kosten 6,95 € (zzgl. USt.) Versand.
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Ab einem Warenwert von 500 € (netto) übernehmen wir die Versandkosten.
Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt.
Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Auftragsbestätigung bei Rechnungskauf, vorausgesetzt, es werden nur vorrätige Mengen bestellt.
Wenn Mengen über die aktuell verfügbare Lagerbestände hinaus bestellt werden, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Bei größeren Bestellmengen oder Sonderartikeln kann sich die Lieferzeit ebenfalls verlängern.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt auf äußere Schäden.
Transportschäden sind umgehend beim Zusteller zu melden und uns ebenfalls schriftlich mitzuteilen, damit der Vorgang schnell bearbeitet werden kann.